Chargé de Développement Commercial et de la Relation Clients
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Résumé professionnel
Développement Commercial, Gestion d’Equipes, Rétention de la Clientèle, Prospection, Distribution / Vente / Négoce, Gestion / Organisation et Fonctionnement des Entreprises, Elaboration / Exécution et Suivi de Plans d’Actions Commerciaux, Animation Réseau, Administration Générale, Relations Partenariales, Bonne capacité rédactionnelle.
Expériences professionnelles
8 expériences · 17.1 ans cumulés
Attaché Commercial
Eds Télécom & Consulting
janv. 2023 — nov. 2023·10 mois
Représentation commerciale de la structure, Vente et négociation, Prospection de nouveaux marchés, Gestion de Portefeuille Clients, Croissance du chiffre d’affaires, Service Après-Vente.
Chargé des Relations Partenariales
GTF Conseils et JADET Consulting
sept. 2022 — nov. 2022·2 mois
Prise de contact avec les différents partenaires, Identification et enregistrement des plaintes des usagers, Recherche d’approches de solutions aux plaintes, Mise en œuvre des solutions identifiées, Programmation des activités HSE, Elaboration de questionnaires, Récolte d'informations suite aux enquêtes.
Responsable commercial
Jardin Des Délices (JDD Sarl Afrique)
août 2016 — août 2022·6 ans
Préparation et coordination des plans d’actions Commerciaux, Report d’activités réguliers, Exécution de la stratégie commerciale, Suivi et analyse des indicateurs de performances, Gestion des stocks, Développement du chiffre d’affaires.
Responsable du personnel
Ets Ghs
juil. 2014 — juil. 2016·2 ans
Recrutement du Personnel, Répartition du Personnel, Etablissement des horaires de travail, Gestion des mutations et Planification des congés.
Responsable Boutique
Ets Ghs
juin 2012 — juin 2014·2 ans
Contrôle de la maintenance générale, Elaboration des plannings et management d’équipe, Organisation et optimisation du stock, Suivi des indicateurs commerciaux, Actions de formation pour assurer la montée en compétences des collaborateurs.
Conseiller Clientèle
Ets Ghs
févr. 2012 — juin 2013·1 an
Accueil physique des clients, Conduite d'entretiens de découverte, Application de la politique commerciale, Atteinte des objectifs commerciaux, Résolution des problèmes par téléphone.
Assistant Administratif et Juridique
DJAK Corporation-Parakou
janv. 2009 — juin 2011·2 ans
Rédaction des contrats, Suivi de la bonne exécution des contrats, Assistance juridique, Préparation et Mise à jour des documents juridiques.
Chargé de Développement Commercial et de la Relation Clients
Ecoma Bénin
déc. 2023 — Présent·3 ans
Gestion et Développement du Portefeuille Clients, Gestion de l’équipe de Commerciaux, Déclinaison et pilotage de la stratégie commerciale et Digitale, Mise en place du Plan d’Action Commercial, Traitement commercial et Administratif des ventes, Développement Commercial en vue de l’augmentation du Chiffre d’Affaires, Suivi et Gestion des Projets.
Formations
Master 2 en Management des Ressources Humaines
Ecotes Bénin
2022
Maitrise en Droit Public
Université de Parakou
Administration Générale
2008
Licence en Droit Public
Université de Parakou
Administration Générale
2005
Bac A2
Collège Bon Berger
2001
Compétences
Langues
- françaisexpert
- anglaisintermédiaire
- Mina
- Fon
Outils et technologies
Documents
- CV