Chargée de clientèle
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Résumé professionnel
Chargée de clientèle dynamique et rigoureuse, issue d’une formation en management des ressources humaines et forte de plusieurs années d’expérience en communication interne, gestion de personnel et accompagnement administratif. Dotée d’un excellent sens relationnel et d’une grande capacité d’écoute, j’ai su établir des relations de confiance avec divers interlocuteurs (agents, partenaires, institutions). Mon parcours m’a permis de développer des compétences solides en relation client, organisation, résolution de problèmes et communication écrite et orale.
Expériences professionnelles
3 expériences · 8.6 ans cumulés
Assistante Ressources humaines
Agence Pénitentiaire du Bénin
mai 2019 — juin 2021·2 ans
Gestion du service RH en l’absence du directeur, organisation du recrutement de 10 infirmiers pour les établissements pénitentiaires, écoute, accompagnement et suivi administratif du personnel, collaboration avec le PNUD et l’Ambassade des États-Unis sur des projets de renforcement de capacités.
Assistante ressources humaines
Caisse d’Épargne Populaire et d’Investissement (CEPI)
oct. 2016 — sept. 2018·2 ans
Accueil et information du personnel et des partenaires, gestion des contrats et suivi des dossiers administratifs, organisation et préparation des réunions et comptes rendus.
Secrétaire de Direction
Cabinet GioveRi Entreprise Technology (GETECH)
sept. 2021 — Présent·5 ans
Gestion de la correspondance interne et externe avec clients et partenaires, coordination des plannings et suivi des rendez-vous clients, accueil, orientation et information des visiteurs et collaborateurs, contribution à la bonne image du cabinet à travers une communication fluide et professionnelle.
Formations
Licence professionnelle
Ism Adonai
Management des ressources humaines
2015
Compétences
Langues
- Françaisnatif
- Anglaisintermédiaire
Outils et technologies
Documents
- CV