Agent back office & Help desk
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Résumé professionnel
Je cherche à monter en compétences techniques à travers des formations et des projets pratiques dans le but de me perfectionner et être opérationnelle au profit du développement des entreprises.
Expériences professionnelles
4 expériences · 3.5 ans cumulés
Commerciale
FRAM – Conseils
févr. 2023 — août 2023·6 mois
Stagiaire
BOA Bénin (Agence AKPAKPA)
juil. 2022 — déc. 2022·5 mois
Service clientèle, ouverture de compte, gestion des dossiers de crédits, gestion des cartes sésames et chéquiers, aide aux clients.
Stagiaire
BOA Bénin (Agence AKPAKPA)
juil. 2021 — déc. 2021·5 mois
Service clientèle, ouverture de compte, gestion des dossiers de crédits, gestion des cartes sésames et chéquiers, aide aux clients.
Agent back office & Help desk
WEBCOOM BENIN
févr. 2024 — Présent·2 ans
Gestion des requêtes clients, assistance à la réalisation, call center, contrôle de conformité des enregistrements, validation ou rejet des enregistrements.
Formations
Licence en Négociation et Communication Multimédia
PIGIER Bénin
2020
Baccalauréat Série B
Collège Catholique Les Cours de Soutien Scolaire
2017
Brevet d’Etude du Premier Cycle (BEPC)
Collège Catholique Les Cours de Soutien Scolaire
2014
Compétences
Langues
- Anglaisparfait
- Françaisparfait
- Fonparfait
Outils et technologies
Documents
- CV