Support vente

7.2 ans d'expérienceCotonou-BéninBéninoise

Français· Expérimenté (C2)Anglais· Élémentaire (A2)

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

Résumé professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de techniques de ventes, gestion de stock, organisation d'événements, support ventes et forte de 5 années d'expériences.

Expériences professionnelles

3 expériences · 7.2 ans cumulés

Conseiller clientèle
La Poste du Bénin
mai 2018 — juil. 2018·2 mois
Montage des dossiers de souscription, information et assistance aux clients, proposition de solutions.
Spécialiste Facturation
MTN BUSINESS
juil. 2017 — oct. 2017·3 mois
Traitement des plaintes et requêtes clients, mise à jour de la base de données des clients.
Support vente
MTN BUSINESS
juin 2019 — Présent·7 ans
Pilotage d'un projet de ventes en ligne, formation à la team des distributeurs, suivi des ventes, gestion de stock, support ventes à toutes les franchises.

Formations

Baccalauréat
Notre Dame de la Patience
2014 — 2015
BTS
ISM ADONAÏ
Communication d'Entreprise
2015 — 2017
Licence professionnelle
ISM ADONAÏ
Marketing Communication et Commerce
2017 — 2018
Master 2
ESM BÉNIN
Marketing Communication et Commerce
2018 — 2021

Compétences

Bonne communication oraleSens de l'écouteVente de produits et servicesStockage et réapprovisionnementGestion administrativeTravail en équipeOrganisationAnalyse des besoinsEsprit d'équipeBon relationnel avec les Distributeurs et Partenaires BusinessPassionnée du terrainBonne maîtrise de plusieurs points de ventes de MTN sur le territoire béninoisRigoureuse

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Conseiller clientèle

Spécialiste Facturation

Support vente

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Baccalauréat

BTS

Licence professionnelle

Master 2

Compétences

Langues

Outils et technologies

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