Conseiller client digital
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Résumé professionnel
Titulaire d’une licence en gestion de projets et actuellement en master en management de la qualité des projets, je souhaite évoluer dans un environnement stimulant pour approfondir mon expertise en gestion d’affaires et qualité des projets.
Expériences professionnelles
6 expériences · 4.8 ans cumulés
Stagiaire
MTN Bénin
août 2023 — août 2024·1 an
Gérer les plaintes, proposer des solutions adéquates aux clients et assurer un suivi pour résoudre les problèmes rencontrés.
Stagiaire
Projet de ferme agricole et avicole
avr. 2022 — juin 2022·2 mois
Participer à la conception et à la mise en œuvre d’un projet de ferme intégrant des pratiques agricoles durables et l’élevage avicole, élaborer un plan détaillé et réaliser une analyse de marché.
Stagiaire
Banque Atlantique Bénin
juil. 2021 — août 2021·1 mois
Mise à jour des comptes bancaires.
Stagiaire
Topo plus
juil. 2017 — sept. 2019·2 ans
Rédaction des rapports d’expertise.
Stagiaire
Topo plus
juin 2015 — août 2015·2 mois
Rédaction des rapports d’expertise.
Conseiller client digital
MTN Bénin
janv. 2025 — Présent·2 ans
Gérer les demandes des clients à travers des outils digitaux comme les réseaux sociaux, le chat ou encore les messageries instantanées.
Formations
Master en management de la qualité des projets
Pigier
2024
Licence en gestion de projets
Institut Supérieur de Management Adonaï
2019 — 2022
Droit
Faculté de Droit et des Sciences Politiques
2018 — 2019
Traduction et interprétariat
Ghana Institute of Languages
2016 — 2017
Baccalauréat
Complexe Scolaire la Grande Académie
2012 — 2015
Compétences
Langues
- Françaiscourant
- Anglaisintermédiaire
- Fonnotions
Documents
- CV