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#2BC1

Ingénieure Service Client

8 ans d'expérienceCotonou, BeninBéninoise
Français· courantAnglais· intermédiaire

Identité protégée

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Expériences professionnelles

12 expériences · 8 ans au total

  1. Stagiaire Receveur

    La Poste S.A

    janv. 2025 — avr. 2025 · 3 mois

    Assistance au receveur dans ses missions.

  2. Téléconseiller

    Onicall

    janv. 2024 — janv. 2024

    Prise de rendez-vous pour les conseillers en sécurité financière.

  3. Responsable Client

    Web Cristal

    août 2023 — déc. 2023 · 4 mois

    Supervision des ventes et accompagnement des téléconseillers.

  4. Téléconseiller

    Lannkin

    févr. 2023 — août 2023 · 6 mois

    Recherche de contacts et suivi des clients pour le marketing digital.

  5. Téléconseiller

    ShortKut

    févr. 2022 — févr. 2023 · 1 an

    Prospection et suivi des clients pour le marketing digital.

  6. Caissier

    Valley du Sud

    sept. 2021 — nov. 2021 · 2 mois

    Encaissement des ventes dans une boulangerie-pâtisserie.

  7. Conseiller Client

    Vipp Interstis

    mars 2019 — mai 2021 · 2 ans et 2 mois

    Prospection et vente d'abonnements pour un call center.

  8. Agent Recenseur

    InsTaD

    déc. 2018 — janv. 2019 · 1 mois

    Collecte d'informations auprès des producteurs agricoles.

  9. Chargé de Prêt

    SIA N'SON Microfinance

    nov. 2017 — juil. 2018 · 8 mois

    Collecte d'épargne et suivi des crédits.

  10. Stagiaire Conseiller Client

    Diamond Bank puis CCEI Bank

    juin 2015 — avr. 2016 · 10 mois

    Prospection terrain pour la création de comptes.

  11. Stagiaire Chargé de Prêt

    SIA N'SON Microfinance

    mai 2014 — août 2014 · 3 mois

    Assistance dans la collecte d'épargne et suivi des crédits.

  12. Assistant Mini-grid

    ARESS S.A.S.U

    févr. 2024 — Présent · 2 ans et 7 mois

    Gestion de la relation client pour les kits solaires, déploiement et suivi technique des mini-grids solaires.

Formations

  • Licence Professionnelle

    IUT/Université de Parakou

    Gestion des Banques

    2011 — 2014

  • Baccalauréat Série D

    CEG TITIROU

    2004 — 2011

Compétences

Gestion de la relation clientSuivi techniqueGestion administrativeProspectionSupervision des ventesCollecte d'informationsMarketing business

Langues

  • Français
    courant
  • Anglais
    intermédiaire

Savoir-être

RigueurDynamisme

Outils et technologies

  • Pack Microsoft Office
  • Salesforce
  • Odoo
  • MyJouleBox
  • Perfect V6
  • Hicas

Certifications

  • Certifié Meta Blueprint

  • Certificat en Approvisionnement et Logistique

  • Certifié Disaster Ready

Documents

  • CV
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