Coordinatrice RH
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Résumé professionnel
Ayant acquis de solides expériences dans le domaine commercial; j’apprécie le travail contact des clients et aime développer mon sens du service en adaptant les prestations à chaque situation.
Expériences professionnelles
10 expériences · 10.3 ans cumulés
Coordinatrice RH
United Mining Supply (UMS)
juil. 2020 — juil. 2021·1 an
Élaboration de la politique de management des ressources humaines, pilotage des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences, contrôle de la conformité légale, supervision de la gestion administrative du personnel.
Commerciale LR/Customer service
Bolloré Transport & Logistics
oct. 2018 — juin 2020·2 ans
Gestion active du processus d’amélioration continue de la satisfaction des clients, traitement des demandes d'informations, analyse des enjeux commerciaux.
Responsable Documentation/Invoicing
Bolloré Transport & Logistic
oct. 2017 — déc. 2018·1 an
Gestion des dossiers documentation, réalisation du Cargo manifeste, traitement des réclamations sur les factures.
Assistante Sales/Département Commercial
Bolloré Transport & Logistic
févr. 2016 — déc. 2017·2 ans
Prospection commerciale, amélioration du portefeuille clients, croissance des ventes.
Conseillère Juridique
A mon compte
janv. 2015 — déc. 2016·2 ans
Analyse des risques juridiques, rédaction de contrats, règlement de litiges.
Assistante sales département
SOCADI SA
janv. 2014 — déc. 2014·11 mois
Aide à la clientèle, veille de la qualité du service client.
Téléconseillère
Call Me Guinea (Orange)
avr. 2013 — déc. 2013·8 mois
Identification des abonnés, gestion du Customer service, résolution des réclamations.
Téléconseillère clientèle
Orange Guinea
janv. 2013 — avr. 2013·3 mois
Gestion du Customer service, vente des produits ou services.
Juriste
Cabinet d’étude de Me Tall
nov. 2012 — déc. 2012·1 mois
Recherches juridiques, rédaction d'assignation et conclusions.
Juriste
Tribunal de Première Instance de Kaloum
avr. 2009 — févr. 2010·10 mois
Rédaction des notes d’information, veille au règlement des litiges.
Formations
Proficiency Diplôme in English
SUPER STAR SCHOOL GHANA
2011 — 2012
Proficiency Diplôme in English
CENTER OF LANGUAGES AND PROFESSIONAL STUDIES GHANA
2010 — 2012
Computer Software
CENTER OF LANGUAGES AND PROFESSIONAL STUDIES GHANA
2011 — 2012
Master en Droit privé des affaires
UNIVERSITÉ INTERNATIONALE COLLÈGE UNIC
2008 — 2009
Licence en Droit privé des affaires
UNIVERSITÉ INTERNATIONALE COLLÈGE UNIC
2007 — 2008
Diplôme d’Etude Universitaire Générale
UNIVERSITÉ INTERNATIONALE COLLÈGE UNIC
2006 — 2007
Baccalauréat, Option Sciences sociales
LYCÉE SYLLA LAMINE
2004 — 2005
Compétences
Langues
- AnglaisProficiency
Outils et technologies
Documents
- CV