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#4B1F

Ingénieur Help Desk

6.7 ans d'expérienceCotonou, BENINBéninois
Français· CAnglais

Identité protégée

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Résumé professionnel

Dynamique et sociable, j'ai acquis grâce à ma formation en Réseaux et Maintenance Informatique, compétences professionnelles (plus de 5 ans d’expérience) me permettant de rechercher, diagnostiquer et résoudre des logiciels, du matériel ou du réseau dysfonctionnements ou pannes de l'outil informatique.

Expériences professionnelles

5 expériences · 6.7 ans cumulés

  1. Stage professionnel en Informatique de Gestion

    PADME BENIN

    null — null

    Traitement des dossiers de décaissements de crédits, gestion de base de données, résolution des pannes usuelles des utilisateurs.

  2. Technicien réseau informatique

    PROP ASSUR BENIN

    janv. 2020 — janv. 2023·3 ans

    Installation et configuration des lecteurs de contrôle d'accès, maintenance du système de détection incendie, supervision du système réseaux courants faibles.

  3. Stage Professionnel en Technicien Réseau

    PROP ASSUR BENIN

    juil. 2019 — sept. 2019·2 mois

    Montage en armoire et câblage réseau VDI, supervision du système de détection d'incendie.

  4. Stage Professionnel en Informatique

    Ministère du Travail et de la Fonction Publique

    sept. 2018 — déc. 2018·3 mois

    Maintenance du réseau informatique, rédaction des supports de suivi d’intervention.

  5. Ingénieur Help Desk

    MTN BENIN

    janv. 2023 — Présent·4 ans

    Installation et configuration des systèmes Windows 10 Entreprise et Intune, apport de solutions aux problèmes utilisateurs liées à la maintenance logicielle, matérielle, le réseau informatique, la connectivité.

Formations

  • Master I

    ENEAM

    null — 2024

  • Licence Professionnelle

    ENEAM

    Réseau Informatique et Maintenance

    null — null

  • Technicien Supérieur en Informatique de Gestion

    ENEAM

    2015 — 2015

  • Baccalauréat Série D

    CEG AKPAKPA Centre

    2013 — 2013

Compétences

Recherche et diagnostic de pannes informatiquesInstallation et configuration de systèmesSupport techniqueGestion de parc informatiqueAdministration systèmeMaintenance logicielle et matérielle

Langues

  • Français
    C
  • Anglais

Qualités

Capacité d'adaptationRigueurSens de l'organisationAutonomieExcellentes compétences en communication

Outils et technologies

Windows 10IntuneWindows ServerLinuxWordExcelPowerPoint

Documents

  • CV