#597C
Hôtesse d'accueil
3 ans d'expérienceCotonou, AkpakpaBéninoise
Français· CourantAnglais· Intermédiaire
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone, âge, date de naissance, genre et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Expériences professionnelles
1 expérience · 3 ans au total
Hôtesse d'accueil
MTN Erevan
déc. 2022 — Présent · 3 ans et 9 mois
Accueillir chaleureusement les clients, identifier et comprendre les préoccupations des clients, répondre avec précision et efficacité aux demandes de renseignements, fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, gérer les plaintes des clients.
Formations
Licence professionnelle en négociation et communication multimédia
PIGIER-BÉNIN
2019 — 2022
Compétences
Résolution des problèmes et attitude orientée clientÉcoute attentiveEmpathiePatienceFacilité d'adaptationEsprit d'équipe
Langues
- FrançaisCourant
- AnglaisIntermédiaire
Centres d'intérêt
Mode · Musique
Outils et technologies
- Microsoft
Certifications
Diplôme d'Etudes en Langue Française (DELF), 2022
Test of English for International Communication (TOEIC), Niveau B1, 2022
Certification Microsoft, 2021
Documents
- CV