#597C
Hôtesse d'accueil
3.3 ans d'expérienceCotonou, AkpakpaBéninoise
Français· CourantAnglais· Intermédiaire
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Expériences professionnelles
1 expérience · 3.3 ans cumulés
Hôtesse d'accueil
MTN Erevan
déc. 2022 — Présent·4 ans
Accueillir chaleureusement les clients, identifier et comprendre les préoccupations des clients, répondre avec précision et efficacité aux demandes de renseignements, fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, gérer les plaintes des clients.
Formations
Licence professionnelle en négociation et communication multimédia
PIGIER-BÉNIN
2019 — 2022
Compétences
Résolution des problèmes et attitude orientée clientÉcoute attentiveEmpathiePatienceFacilité d'adaptationEsprit d'équipe
Langues
- FrançaisCourant
- AnglaisIntermédiaire
Outils et technologies
Microsoft
Certifications
- Diplôme d'Etudes en Langue Française (DELF), 2022
- Test of English for International Communication (TOEIC), Niveau B1, 2022
- Certification Microsoft, 2021
Documents
- CV
