Gestionnaire de la relation client
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone, âge, date de naissance, genre et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Expériences professionnelles
3 expériences · 12 ans au total
Chercheur
Non précisé
août 2019 — sept. 2019 · 1 mois
Collecte de données sur le terrain, réalisation d'entretiens, saisie et validation des données pour améliorer les pratiques touristiques.
Enseignant
Non précisé
juil. 2017 · 9 ans et 2 mois
Explication de concepts mathématiques et physiques, conception de supports de cours adaptés.
Gestionnaire de la relation client
Non précisé
nov. 2022 — Présent · 3 ans et 10 mois
Gestion de la relation client via divers canaux de communication, résolution de demandes complexes, maîtrise des outils CRM, et adaptation aux besoins clients.
Formations
Analyse économique et statistique
Non précisé
2021
Maîtrise des systèmes de paiement électronique
Non précisé
2018
Connaissances en outils de traitement de texte
Non précisé
2017
Compétences
Langues
- AnglaisB1
- FrançaisC2
Savoir-être
Centres d'intérêt
Economie et nouvelles technologies · Développement communautaire · Sports et loisirs culturels
Outils et technologies
- C
- Python
- SQL
- Windows
- Suite MS Office
- Outils bureautiques
Recherche active
Secteurs visés
- Banque & Finance
Projet professionnel
Mobilité géographique
- Afrique de l'Ouest (toute la région)
- International
- Bénin
- Togo
- Côte d'Ivoire
- Sénégal
- Mali
- Burkina Faso
- Niger
- Cameroun
Documents
- CV