#59FB
Gestionnaire de la relation client
12.2 ans d'expérienceOuidah, BéninBéninois
Anglais· B1Français· C2
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Expériences professionnelles
3 expériences · 12.2 ans cumulés
Chercheur
Non précisé
août 2019 — sept. 2019·1 mois
Collecte de données sur le terrain, réalisation d'entretiens, saisie et validation des données pour améliorer les pratiques touristiques.
Enseignant
Non précisé
juil. 2017·9 ans
Explication de concepts mathématiques et physiques, conception de supports de cours adaptés.
Gestionnaire de la relation client
Non précisé
nov. 2022 — Présent·4 ans
Gestion de la relation client via divers canaux de communication, résolution de demandes complexes, maîtrise des outils CRM, et adaptation aux besoins clients.
Formations
Analyse économique et statistique
Non précisé
2021
Maîtrise des systèmes de paiement électronique
Non précisé
2018
Connaissances en outils de traitement de texte
Non précisé
2017
Compétences
Gestion de la relation clientRésolution de problèmesCommunicationTravail en équipeAnalyse de donnéesPédagogie
Langues
- AnglaisB1
- FrançaisC2
Qualités
SérieuxAssiduitéSens de l'organisationEsprit critiqueLeadership
Outils et technologies
CPythonSQLWindowsSuite MS OfficeOutils bureautiquesGoogle
Documents
- CV
