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#59FB

Gestionnaire de la relation client

12.2 ans d'expérienceOuidah, BéninBéninois
Anglais· B1Français· C2

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

Expériences professionnelles

3 expériences · 12.2 ans cumulés

  1. Chercheur

    Non précisé

    août 2019 — sept. 2019·1 mois

    Collecte de données sur le terrain, réalisation d'entretiens, saisie et validation des données pour améliorer les pratiques touristiques.

  2. Enseignant

    Non précisé

    juil. 2017·9 ans

    Explication de concepts mathématiques et physiques, conception de supports de cours adaptés.

  3. Gestionnaire de la relation client

    Non précisé

    nov. 2022 — Présent·4 ans

    Gestion de la relation client via divers canaux de communication, résolution de demandes complexes, maîtrise des outils CRM, et adaptation aux besoins clients.

Formations

  • Analyse économique et statistique

    Non précisé

    2021

  • Maîtrise des systèmes de paiement électronique

    Non précisé

    2018

  • Connaissances en outils de traitement de texte

    Non précisé

    2017

Compétences

Gestion de la relation clientRésolution de problèmesCommunicationTravail en équipeAnalyse de donnéesPédagogie

Langues

  • Anglais
    B1
  • Français
    C2

Qualités

SérieuxAssiduitéSens de l'organisationEsprit critiqueLeadership

Outils et technologies

CPythonSQLWindowsSuite MS OfficeOutils bureautiquesGoogle

Documents

  • CV