IT Support Technician
Identité protégée
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Résumé professionnel
Titulaire d'un DTS en téléinformatique de l'ESMT Dakar, je dispose de plus de cinq ans d'expérience dans le domaine de la gestion et l'optimisation des opérations informatiques ainsi qu'une bonne connaissance dans la maintenance et le dépannage des systèmes informatiques. J'ai une grande capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
Expériences professionnelles
6 expériences · 5.5 ans cumulés
Agent enqueteur
INSTAD
mars 2018 — juil. 2018·4 mois
Collecte d'informations via application sur tablette dans le cadre de l’Enquête Régionale intégrée sur l’Emploi et le Secteur Informel.
HelpDesk Support
ABMS
juil. 2016 — janv. 2017·6 mois
Gestion du parc informatique, configuration de comptes mail, suivi de l’état des imprimantes et copieurs, et monitoring du réseau.
HelpDesk Support
COMTEL
avr. 2013 — juin 2013·2 mois
Maintenance informatique, administration réseaux, installation de caméras de surveillance et gestion des téléphones IP.
HelpDesk Support
ORTB
janv. 2013 — mars 2013·2 mois
Maintenance des équipements informatiques et de réseau.
Academic Stage
CIT LIBERCOM
juil. 2012 — sept. 2012·2 mois
Maintenance des équipements et supervision des différents équipements du réseau.
Agent enqueteur
BCEAO
avr. 2022 — Présent·4 ans
Envoie de questionnaires et collecte de données auprès des entreprises et ménages dans le cadre de diverses enquêtes économiques.
Formations
Diploma in Information Technology Support
CFP INSTAD
2014 — 2016
Diplôme de Technicien Supérieur en télécommunication
Ecole Superieure Multinationale des Telecommunication
2010 — 2012
Compétences
Langues
- FrenchFluent
- EnglishIntermediate
- FongbeNative
Outils et technologies
Certifications
- Working as an IT support Technician - ALISON ONLINE COURSES - Mar 2024
- Devenir administrateur administratrice Microsoft 365 Enterprise - LINKEDIN LEARNING - Feb 2024
- Devenir specialiste de la securite IT - LINKEDIN LEARNING - Feb 2024
- Diploma in Microsoft Windows 11 Operating System - ALISON ONLINE COURSES - Jan 2024
- Digital Transformation - COURSERA - May 2020
Documents
- CV