Conseillère clientèle
Identité protégée
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Résumé professionnel
Titulaire d’une Licence Professionnelle en Finance, Banque et Assurance, complétée par des compétences techniques en gestion de projet, gestion de portefeuille client et négociation. Investie à comprendre les besoins techniques des clients en réalisant des analyses approfondies de leurs activités.
Expériences professionnelles
5 expériences · 5 ans cumulés
Conseillère clientèle
WORLD CONNECT SARL
oct. 2022 — févr. 2024·1 an
Conseil et assistance dans la procédure de demande de Visa, constitution des dossiers de demande de Visa, émission des contrats d’assurance voyage.
Agent Back-Office
WEBCOOM
janv. 2022 — oct. 2022·9 mois
Vérification de la conformité des informations des abonnés, correction et mise à jour des données clients, activation des SIM.
Conseillère clientèle
WEBCOOM
juin 2021 — déc. 2021·6 mois
Formation à MTN, écoute et assistance des clients, vente des produits et services.
Stage académique
Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique
mai 2019 — août 2019·3 mois
Vérification et traitement des dossiers d'autorisation de change, vérification des dossiers de régularisation.
Stage professionnel front office
ECOBANK
févr. 2024 — Présent·2 ans
Assistance à la clientèle, conseil et orientation sur les produits de la banque, support aux conseillers clientèle.
Formations
Licence professionnelle en Finance, Banque et Assurance
Faculté des Sciences Économiques et de Gestion (FASEG) / Université d’Abomey-Calavi (UAC)
2018 — 2019
Baccalauréat série D
2016
Brevet d’Étude du Premier Cycle (BEPC)
Compétences
Langues
- FrançaisBonne connaissance
- AnglaisBonne connaissance
Outils et technologies
Documents
- CV