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#9F07

Communicante d’entreprise & Agent de voyage

9 ans d'expérienceCotonou, BéninBéninoise
Français· ExpérimentéAnglais· Intermédiaire

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone, âge, date de naissance, genre et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

Résumé professionnel

Professionnelle dynamique dans les domaines du marketing, de la communication et du tourisme, avec une solide expérience dans la gestion de la clientèle, les réservations de voyage, et les opérations administratives.

Expériences professionnelles

6 expériences · 9 ans au total

  1. HÔTESSE D’ACCUEIL

    MOOV AFRICA BENIN

    juin 2023 — avr. 2024 · 10 mois

    Accueil des visiteurs, gestion des appels, et gestion des badges d’accès.

  2. ASSISTANTE MARKETING & PROJETS

    Global Consulting International

    janv. 2022 — déc. 2022 · 11 mois

    Préparation de réunions, rédaction de comptes-rendus, traitement de devis, et gestion de facturation.

  3. CHARGÉE DE CLIENTÈLE

    AIR COTE D’IVOIRE

    mai 2019 — déc. 2021 · 2 ans et 7 mois

    Conseil et réservation de voyages, émission de billets, gestion d’itinéraires, et fidélisation clientèle.

  4. ASSISTANTE MARKETING & COMMUNICATION

    MTN BENIN

    oct. 2018 — avr. 2019 · 6 mois

    Promotion des produits, prospection, études de marché, et suivi des relations clients.

  5. CONSEILLÈRE CLIENTÈLE

    ARISE GROUP

    janv. 2015 — août 2017 · 2 ans et 7 mois

    Réservations de voyages, émission de billets, et participation à l'organisation d’événements.

  6. RESPONSABLE HOSPITALITÉ & RSE

    PNHG Bénin

    avr. 2024 — Présent · 2 ans et 5 mois

    Gestion des réservations hôtelières et des visas pour expatriés, coordination des achats de billets d’avion, suivi budgétaire, résolution de problèmes logistiques, gestion des paiements, et préparation de documents pour les IVLS.

Formations

  • Licence professionnelle

    Institut International de Management

    Marketing & Communication

    2017 — 2018

  • Formation professionnelle

    Citerre Formations

    Transport aérien (Option agence de voyages)

    2014 — 2015

  • Diplôme professionnel

    École Internationale d’Aviation

    Administration d’agence de voyage

    2014 — 2015

  • Baccalauréat série B

    Collège La Colombe

    2013 — 2014

Compétences

Gestion de la clientèleRéservations de voyageOpérations administrativesAutonomiePolyvalenceSens de l'organisation

Langues

  • Français
    Expérimenté
  • Anglais
    Intermédiaire

Savoir-être

DynamismeEsprit d’équipeSens de l’organisation

Centres d'intérêt

Voyages · Sport · Numérique

Outils et technologies

  • AMADEUS Basic
  • Microsoft Office

Documents

  • CV
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