Stagiaire
Identité protégée
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Expériences professionnelles
2 expériences · 2 ans cumulés
Stagiaire
Ecobank Bénin – Direction Générale, Service expérience client
janv. 2021 — janv. 2022·1 an
Participation active à l’amélioration de la satisfaction client à travers le traitement des réclamations, l’analyse des retours et le suivi des indicateurs de performance.
Stagiaire
COOPEC-AD/Bénin de Togba
janv. 2020 — janv. 2021·1 an
Appui aux opérations financières et à la gestion des comptes membres, avec participation au traitement des dossiers de crédit et d’épargne.
Formations
Licence Professionnelle en Banque Finance et Assurance
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (FASEG) de l’université d’Abomey-Calavi
2023 — 2024
Licence 2 en Gestion Finance et Assurance
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (FASEG) de l’université d’Abomey-Calavi
2022 — 2022
Licence 1 en Economie, Gestion, Finance et Assurance
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion (FASEG) de l’université d’Abomey-Calavi
2021 — 2021
Baccalauréat série B
Collège d’Enseignement Général Le Plateau
Compétences
Langues
- Françaiscourant
- Fonnotions
- Anglaisintermédiaire
Outils et technologies
Documents
- CV