Agent Back-Office SIM Swap
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone, âge, date de naissance, genre et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Expériences professionnelles
2 expériences · 2 ans au total
Stagiaire
Ministère de la Justice et de la Législation
févr. 2022 — juin 2022 · 4 mois
Rédaction des actes juridiques et juridictionnels, connaissances des dispositions de l’OHADA dans le domaine du droit privé, maîtrise des différents types de contrat.
Agent Back-Office SIM Swap
MTN Bénin
sept. 2025 — Présent · 1 an
Géré relation client digitale, réponses requêtes sous SLA, géré 60+ demandes clients SIM swap/jour, vérification identité, activation nouvelles cartes, traité plaintes abonnés.
Formations
Master 2
École Doctorale des Sciences Juridiques Politiques et Administratives
2026
Master 1
École Doctorale des Sciences Juridiques Politiques et Administratives
2024 — 2025
Licence en Droit privé
UAC Fadesp
2018 — 2022
Licence en Anglais
FLLAC UAC
2018 — 2021
Baccalauréat série A2
Ceg la Verdure
2016 — 2017
Compétences
Langues
- Françaisecourant
- Anglaiseintermédiaire
Centres d'intérêt
Lecture · Sport · Musique · Danse
Outils et technologies
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
- Publisher
- Internet
- Messagerie électronique
- Travail en réseau
Certifications
Formation en informatique
Formation Marketing Digital complète avec Ludo Salenne
Formation marketing complète avec StrategeMarketing
Documents
- CV