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#A470

Conseiller clientèle

5 ans d'expérienceCOTONOU, BENINBéninois
Français· courantAnglais· intermédiaireFON

Identité protégée

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Expériences professionnelles

4 expériences · 5 ans au total

  1. Hôte d'accueil

    MTN BENIN (Agence Haie-Vive)

    janv. 2021 — janv. 2022 · 1 an

    Accueil des clients, traitement des requêtes et représentation de l'image de l'entreprise.

  2. Stagiaire

    Maire d'Abomey-calavi

    janv. 2020 — janv. 2020

    Analyse des besoins du client et création de bases de données.

  3. Stagiaire

    Ministere du Plan et du Developpement

    janv. 2019 — janv. 2019

    Rédaction de mémoire et participation à divers ateliers.

  4. Conseiller clientèle

    MTN BENIN (Agence Haie- Vive)

    janv. 2022 — Présent · 4 ans et 8 mois

    Gestion de la relation client, fidélisation, ventes croisées, et collaboration avec les équipes internes.

Formations

  • Licence en Statistique Economique

    ENEAM BENIN

    2015 — 2018

  • Baccalauréat C

    Complexe Scolaire Sainte Félicité

    2014 — 2015

  • Brevet d'Etude du Premier Cycle

    Complexe Scolaire Sainte Félicité

    2011 — 2012

  • Certificat d'Etude Primaire

    Ste Thérèse de l'enfant Jésus

Compétences

Gestion de la relation clientFidélisation et service après-venteVentes croisées et promotionAtteinte d'objectifsCollaboration interneEmpathie avec la clientèleAnalyse des besoins du clientCollaboration inter-équipeService après-venteGestion des donnéesAnalyse de données

Langues

  • Français
    courant
  • Anglais
    intermédiaire
  • FON

Centres d'intérêt

Football · Cultures étrangères · Cuisine · Musique

Permis de conduire

B

Outils et technologies

  • STATA
  • EVIEWS
  • SPSS

Documents

  • CV
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