Retour aux résultats
#B215

Télé-enquêtrice

5 ans d'expérienceCotonou/Akpakpa
Français· natifAnglais· IntermédiaireFon· natifIdasha· natif

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone, âge, date de naissance, genre et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

Expériences professionnelles

3 expériences · 5 ans au total

  1. Stagiaire

    MTN Benin

    mai 2021 — juin 2022 · 1 an et 1 mois

    Réalisation d’enquête de satisfaction, participation aux réunions d’équipe, établissement de comptes rendus.

  2. Stagiaire

    Radio Univers

    mars 2020 — mai 2020 · 2 mois

    Gestion de la relation clients, entretiens avec des invités spéciaux, recueil des commentaires du public, animation d’une émission culturelle.

  3. Télé-enquêtrice

    MTN Benin

    juin 2022 — Présent · 4 ans et 3 mois

    Conduite d’appels pour des études clients, évaluation de la qualité des réponses, sensibilisation sur des produits et services, prospections téléphoniques, analyse des tendances du marché.

Formations

  • Licence professionnelle en Marketing Communication et Commerces

    Institut Universitaire Les Cours Sonou

    2019 — 2020

  • Baccalauréat (BAC) série B

    Complexe Scolaire Ste Felicité

    2016 — 2017

Compétences

Conduite d’appels pour des études clientsÉvaluation de la qualité des réponsesRenseignements de la grille d’évaluationSensibilisation sur des produits et servicesProspections téléphoniquesAnalyse des tendances du marchéRéalisation d’enquête de satisfactionVeiller à la fiabilité et à la qualité des réponsesParticipation aux réunions d’équipeÉtablissement de comptes rendusConceptions de supports de communicationGestion de la relation clientsRecueil des commentaires du publicAnimation d’une émission culturelle quotidienne

Langues

  • Français
    natif
  • Anglais
    Intermédiaire
  • Fon
    natif
  • Idasha
    natif

Savoir-être

Aisance téléphoniqueCapacité d’analyseCapacité d’adaptationExcellentes compétences relationnellesEsprit d’équipe

Outils et technologies

  • Canva

Certifications

  • Certificat d’accomplissement Publicité sur les réseaux sociaux; créer des campagnes efficaces

  • Certificat d’accomplissement sur les fondements du marketing en ligne

Documents

  • CV
Se connecter pour voir le tarif