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#B8F9

Stagiaire Professionnel

8 ans d'expérienceCotonou, BéninBéninois
Français· courantAnglais· intermédiaire

Identité protégée

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Résumé professionnel

Titulaire de trois formations dans le secteur des télécommunications, avec des expériences dans la relation client et le paramétrage de solutions informatiques.

Expériences professionnelles

7 expériences · 8 ans cumulés

  1. Assistant Chef de Projet

    BLUEKANGO

    juil. 2021 — janv. 2023·2 ans

    Digitalisation des processus métiers liés à la qualité via l'outil BLUEKANGO.

  2. Conseiller Client

    MAJOREL DAKAR

    mai 2020 — juin 2021·1 an

    Service Après-Vente pour articles électroniques et assistance technique à distance.

  3. Assistant Intégrateur ODOO

    ONE AGE GROUP

    mars 2019 — mars 2020·1 an

    Paramétrage et configuration des fonctionnalités techniques d'ODOO.

  4. Rédacteur Web

    REDAC ME

    déc. 2018 — déc. 2019·1 an

    Rédaction d'articles sur divers thèmes.

  5. Stagiaire Programmation

    EDACY DAKAR

    août 2018 — sept. 2018·1 mois

    Développement d'un prototype d'application de suivi et de gestion des clients.

  6. Conseiller Client

    INTELCIA DAKAR

    juil. 2017 — déc. 2017·5 mois

    Assistance technique à distance pour clients ADSL et gestion des données clients.

  7. Stagiaire Professionnel

    ERICSSON BENIN

    mai 2023 — Présent·3 ans

    Monitoring des KPI, optimisation des performances en 2G, et traitement des données.

Formations

  • Master Professionnel

    ESMT

    Réseaux et Télécommunications, option Radiocommunications

    2015

  • Ingénieur des Travaux

    ESMT

    Télécommunications, option Transmission

    2014

  • Technicien Supérieur

    ESTB

    Réseaux Télécoms

    2012

Compétences

Service Après-VenteSupport à la clientèleDigitalisation des processus métiersAssistance techniqueParamétrage et configuration des fonctionnalités techniquesAnalyse des besoins des clientsRédaction d'articles

Langues

  • Français
    courant
  • Anglais
    intermédiaire

Qualités

ProactivitéTravail en équipeResponsabilitéCulture de l’excellenceAutonomie

Outils et technologies

EclipseBONITASOFTMicrosoft OfficeODOOWindowsLinuxLANWANTCP/IPWIFIDNSDHCP

Documents

  • CV