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#BA42

Spécialiste bilingue en Test d’applications, support client, formation et gestion de projets informatiques

14.8 ans d'expérienceCotonou, BéninBéninoise
Français· bilingueAnglais· bilingue

Identité protégée

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Résumé professionnel

Ayant plus de 5 ans d’expérience dans la gestion de projet informatique avec un accent sur les tests d’application, le support client, la formation et le renforcement de capacités.

Expériences professionnelles

6 expériences · 14.8 ans cumulés

  1. Testeur d’applications / Formateur / Support client

    WEBBFONTAINE

    nov. 2019 — mars 2023·3 ans

    Tester le manuel des modules et fonctionnalités à déployer, remonter des bugs notés et suivre leurs résolutions par les développeurs.

  2. Coordinatrice pour l’Afrique Francophone

    GRAVITAZZ CONTINENTAL (PTY) Ltd

    janv. 2016 — août 2016·7 mois

    Négocier des contrats de renforcement de capacité auprès des membres de gouvernements francophones.

  3. Consultante indépendante

    GEO-HYDRAULIC AND ENGINEERING SERVICES (PTY) Ltd

    avr. 2015 — oct. 2019·5 ans

    Développer et maintenir le site web, veiller à la sécurité et la gestion du système d’information interne.

  4. Formatrice

    AFRIKLINGO (PTY) Ltd

    févr. 2015 — déc. 2016·2 ans

    Former à la langue française et organiser des séances de renforcement de capacité pour les enfants anglophones.

  5. Service monétique

    Banque Régionale de Solidarité (BRS)

    janv. 2010 — févr. 2012·2 ans

    Traiter les opérations monétiques en fin de journée et personnaliser les cartes bancaires.

  6. Service Support Client

    SOCIETE D’EXPLOITATION DU GUICHET UNIQUE DU BENIN (SEGUB)

    nov. 2023 — Présent·3 ans

    Assister et former les acteurs du commerce international dans l’exploitation de la plateforme du GUCE, après avoir testé les modules déployés.

Formations

  • Project Management

    Business School Centre for Business Dynamics

    2012 — 2012

  • Master of Sciences

    ESGI PARIS

    Computer and network engineering (Architecture Logiciel)

    2008 — 2010

  • Licence Informatique de Gestion

    UPIB - BENIN

    2007 — 2008

  • BTS Informatique de Gestion

    ISM ADONAI - BENIN

    2004 — 2006

Compétences

Gestion de projetSupport clientFormationRenforcement de capacitésPlanificationGestion axée sur les résultatsNégociation

Langues

  • Français
    bilingue
  • Anglais
    bilingue

Outils et technologies

JiraConfluenceSnagit3CXWordpressGoogle Work placeMicrosoft Office 365

Certifications

  • Certification ISTQB
  • Bénéficiaire du programme de BENIBIZZ dans le cadre de l’entreprenariat et la qualité de production

Documents

  • CV