Technicien Informatique
Identité protégée
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Résumé professionnel
Technicien support télécom polyvalent, spécialisé dans l’assistance technique Mobile, fixe et fibre optique. J’accompagne les clients dans la résolution de leurs incidents, en respectant les délais d’engagement.
Expériences professionnelles
5 expériences · 4.8 ans cumulés
Téléconseiller
MEDIA CONTACT
juin 2023 — juin 2024·1 an
Traitement demande et assistance à distance abonné. Gestion de vacations en absence de Team Leader.
Technicien Informatique
Mediateur de la republique
janv. 2023 — déc. 2023·11 mois
Support et Maintenance informatique dans le cadre d'un contrat de marché public.
Stage Technicien Informatique
JB TELECOM
juin 2020 — déc. 2020·6 mois
Installation, administration et maintenance de réseau informatique des entreprises clients.
Stage Technicien Informatique
T-Consulting
oct. 2019 — mai 2020·7 mois
Installation, administration et maintenance de réseau informatique des entreprises clients.
Chef d'Exploitation Informatique
PRIME
juil. 2024 — Présent·2 ans
Assistance technique et dépannage pour les utilisateurs. Intervention sur site telecom pour supervision d’équipes telecom.
Formations
Formation Openclassroom
Openclassroom
ITIL
2024
Formation Conseiller Relation Client à Distance
2023 — 2023
Licence Professionnelle
Réseaux informatiques et Telecommunications
2019 — 2019
Formation Maintenance informatique
2017 — 2017
Baccalauréat
Série D
2016 — 2016
Compétences
Langues
- FrançaisTrès bon
- FonTrès bon
- AnglaisAssez Bien
- NagoTrès bon
Qualités
Outils et technologies
Documents
- CV