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#EF1D

Agent Mobile

15 ans d'expérienceCotonou-BéninBéninois
Français· courantAnglais· intermédiaireEspagnol· notions

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone, âge, date de naissance, genre et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

Résumé professionnel

Professionnel enthousiaste, sérieux, créatif, leader et dynamique, passionné de développement personnel.

Expériences professionnelles

7 expériences · 15 ans au total

  1. Brand Ambassadeur

    MTN

    janv. 2024 — janv. 2025 · 1 an

    Mise à jour des abonnés en agence.

  2. Set-up des Sims Marchandes

    MTN

    janv. 2022 — janv. 2024 · 2 ans

    Mise en place des Sims pour le service Mobile Money.

  3. Stagiaire au Centralize Support

    MTN

    janv. 2018 — janv. 2020 · 2 ans

    Assistance aux prestataires, mise à jour des abonnés, traitement des requêtes et configuration du wifi.

  4. Superviseur d'équipe

    MTN

    janv. 2017 — janv. 2018 · 1 an

    Supervision de l'équipe pour la campagne de mise à jour des enregistrements abonnés.

  5. Brand Ambassador

    MTN

    janv. 2011 — janv. 2017 · 6 ans

    Accueil et orientation client, assistance technique, enregistrement des informations client.

  6. Superviseur Brand Ambassador

    LKA Services

    janv. 2009 — janv. 2011 · 2 ans

    Formation et gestion d'une équipe de Brand Ambassadors.

  7. Agent Mobile

    LKASERVICES

    janv. 2025 — Présent · 1 an et 8 mois

    Accueil, retrait des Sims et assistance aux clients en agence MTN.

Formations

  • 3ème Année en Sciences Economiques

    Université d'Abomey-Calavi

  • Baccalauréat Série D

    CEG 1 Bohicon

  • Brevet d’Etudes du Premier Cycle

    CEG 1 Bohicon

Compétences

Gestion d'équipeAssistance techniqueAccueil et orientation clientExécution des tâches d’un chargé de clientèleMise à jour des abonnésTraitement des requêtesSupervision d'équipe

Langues

  • Français
    courant
  • Anglais
    intermédiaire
  • Espagnol
    notions

Savoir-être

EnthousiasmeSérieuxCréativitéLeadershipDynamisme

Centres d'intérêt

Lecture · Voyages · Athlétisme

Permis de conduire

B

Outils et technologies

  • Word
  • Excel
  • PPT

Certifications

  • Formation à MTN-BENIN formations ‘MENTAL AND BEHAVIORAL REPROGRAMMING AND PERSONAL AFFECTIVENESS’

Documents

  • CV