Assistante virtuelle/ Spécialiste en support client

4.2 ans d'expérienceCotonou, BeninBéninoise

Français· NatifAnglais· intermédiaire

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

3 expériences · 4.2 ans cumulés

Téléconseillère
VIPP INTERSTIS
sept. 2021 — janv. 2023·1 an
Accueil clients par téléphone et chat, rédaction de courriers, formation aux outils CRM et gestion de la prise en charge.
Stagiaire
Ministère des Affaires Étrangères
mai 2021 — août 2021·3 mois
Organisation de cérémonies officielles, rédaction de notes et gestion de courriers.
Téléprospectrice
Call Connect
sept. 2023 — Présent·3 ans
Prospection téléphonique, prise de RDV, suivi client et transmission des informations commerciales.

Gestion administrative & suivi de dossiersCommunication interne & externeTravail en équipe et sens des priorités