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#F3F4

Stagiaire Commerciale

3 ans d'expérienceCotonou, BéninBéninoise
Français· courantAnglais· intermédiaireYoruba· notions

Identité protégée

Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.

Résumé professionnel

Dotée d'une solide capacité d'adaptation et d'une grande aisance à travailler sous pression, je m'efforce toujours de garantir une satisfaction client optimale. Passionnée par l'amélioration continue, je cherche à contribuer au succès de votre entreprise en assurant une expérience client irréprochable et en renforçant la fidélité de vos clients.

Expériences professionnelles

6 expériences · 3 ans cumulés

  1. Commerciale

    EUR~KA CONSULTING

    oct. 2023 — oct. 2024·1 an

    Réalisation du tableaux des effectifs commerciaux, gestion des activités de communication, réalisation de rapport hebdomadaire sur les ventes, recherche de nouveaux prospects et suivi des nouveaux clients.

  2. Téléconseillère

    WEBHELP

    juil. 2022 — sept. 2022·2 mois

    Techniques de vente, service client, traitement de requêtes, réclamations et suivis par rapport aux différentes commandes des clients.

  3. Stagiaire Assistante Commerciale

    JNP

    nov. 2021 — avr. 2022·5 mois

    Analyse de données, accueil clients, mise en rayon, vérification des produits dans les stations à l'aide du logiciel 0D00.

  4. Stagiaire Téléconseillère

    MEDIA CONTACT

    juin 2021 — sept. 2021·3 mois

    Formation et fidélisation clients, services après-vente, résolution de réclamations.

  5. Stagiaire Marketing et Ventes

    SOCIA B~NIN

    nov. 2020 — févr. 2021·3 mois

    Gestion de stocks, actualisation des statistiques de vente, vente en boutique, réalisations de devis et bons de livraison.

  6. Stagiaire Commerciale

    SCB-LAFARGE

    mai 2025 — Présent·1 an

    Accueil et orientation des clients, enregistrement des factures, validation des reçus de vente, rédaction et gestion des factures proforma, vérification des pièces constitutives des commandes, gestion des données et suivis via Excel.

Formations

  • Licence Professionnelle en Gestion Commerciale

    Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (E.N.E.A.M)

    2018 — 2021

  • Baccalauréat série B

    Collège LUCIE VIFRONE

    2017

Compétences

Accueil et orientation des clientsEnregistrement des facturesValidation des reçus de venteRédaction et Gestion des factures proformaVérification des pièces constitutives des commandesGestion des données et suivisTechniques de venteService clientTraitement de requêtes et réclamationsAnalyse de donnéesMise en rayonVente en Boutique

Langues

  • Français
    courant
  • Anglais
    intermédiaire
  • Yoruba
    notions

Qualités

Capacité d'adaptationDynamismeCréativitéEsprit d'équipe

Outils et technologies

Excel0D00

Documents

  • CV