#F583
Téléconseiller
4.2 ans d'expérienceSèmè-Podji, BéninBéninois
Français· Excellent - Langue de travailAnglais· Avancé
Identité protégée
Nom, prénom, email, téléphone et LinkedIn masqués jusqu'au déblocage.
Résumé professionnel
Titulaire d'une Licence de Droit, j'ai développé une solide rigueur organisationnelle que je couple à une expertise reconnue en relation client, acquise en tant que Téléconseiller. Cette double compétence me permet d'assurer un service d'excellence, de gérer les situations délicates et de garantir la satisfaction client.
Expériences professionnelles
2 expériences · 4.2 ans cumulés
Stagiaire (Étude d’Huissier de Justice)
Souleymane Alabi BAKARY
juin 2020 — sept. 2020·3 mois
Assistance dans les tâches administratives et juridiques, participation à la rédaction d’actes et observation des procédures légales.
Téléconseiller
VIPP INTERSTIS
mai 2022 — Présent·4 ans
Gestion professionnelle des appels entrants et sortants pour divers services clients, fourniture d’informations claires et précises, et contribution à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
Formations
Licence en Droit
Université Africaine de Management et de Technologie
2017 — 2020
Baccalauréat série A2
Complexe Scolaire Notre Dame de la Patience
2017
Compétences
Gestion des appelsFourniture d’informationsSatisfaction clientGestion des objections
Langues
- FrançaisExcellent - Langue de travail
- AnglaisAvancé
Qualités
RigueurRespect des délaisEsprit d'équipeÉcoute activeAisance orale
Outils et technologies
Microsoft WordMicrosoft ExcelGoogle Sheets
Documents
- CV