Chargé de Clientèle

5.2 ans d'expérienceCotonou, BeninBéninois

Français· courantAnglais· intermédiaire

Identité protégée

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4 expériences · 5.2 ans cumulés

Agent BACK OFFICE
ENGIE Energy Access BENIN
avr. 2025 — août 2025·4 mois
Traitement des requêtes transmises par les Conseillers Services Clients et autres départements.
Conseiller Service Client
ENGIE Energy Access BENIN
août 2024 — avr. 2025·8 mois
Formation sur les produits et services, réception et traitement des appels téléphoniques.
Chargé de prospection
Somart
mai 2021 — août 2021·3 mois
Prospection terrain et téléphonique, rédaction de documents administratifs.
Conseiller clientèle
Média Contact Bénin
avr. 2022 — Présent·4 ans
Réception d’appels téléphoniques du service client MTN et de la Société Béninoise des Infrastructures Numériques.

Certificat en Technique de Vente
APPALO BOCOSSA
2021 — 2021
Certificat d’Etude Primaire
École Primaire Publique Zomaï
2007 — 2008
Brevet d’Etude du Premier Cycle
Collège d’Enseignement Général CEG1 Glazoué
2012 — 2013
Licence professionnelle en Gestion et Administration des Entreprises / Marketing Communication
École Supérieure de Management ESM BÉNIN
2018 — 2021
Baccalauréat A2
Collège d’Enseignement Général CEG Les Pylônes
2016 — 2017

Rigueur et autonomieTrès bon relationnelSens du service clientDynamiqueRespectueuxCourtoisHonnête